ไม่ทำร้ายกัน
อย่าใช้คำพูด ข้อมูล อำนาจ เงิน ความสนิท หรือช่องทางส่วนตัวเพื่อกดดัน ทำร้าย ข่มขู่ หรือทำให้ใครรู้สึกไม่ปลอดภัย
TERMS · HUMAN RULES · SAFETY
ข้อกำหนดการใช้งาน
สำหรับเปอร์ กติกาที่สำคัญที่สุดไม่ใช่เรื่องระบบหรือการชำระเงิน แต่คือการอยู่ร่วมกันโดยไม่ทำร้ายกัน เห็นใจพื้นที่ของกันและกัน และจำไว้เสมอว่าทุกคนใน MMD เป็นคนจริง ๆ ที่มีชีวิต ความรู้สึก เวลา และสิทธิ์ส่วนตัวของตัวเองครับ
หน้านี้เรียงกติกาของคนไว้ก่อน แล้วค่อยตามด้วยเรื่อง access, booking, payment, safety, บทลงโทษ และสิทธิ์ รายละเอียดทุกอย่างยังอยู่ครบ แต่แยกเป็นบทเพื่อไม่ให้กลายเป็นกำแพงข้อความครับ
PER / MMD PRIVÉการที่เราเห็นใครอยู่ในแสงสว่าง ไม่ได้แปลว่าเราได้สิทธิ์เหนือชีวิตส่วนตัวของเขา และการเป็นลูกค้าหรือสมาชิกก็ไม่ได้แปลว่าใครต้องพร้อมตอบเราเดี๋ยวนี้ตลอดเวลา
ให้พื้นที่กัน
ทุกคนมีเวลางาน เวลาพัก และชีวิตของตัวเอง การตอบช้าไม่ได้แปลว่าไม่ให้ความสำคัญ และไม่มีใครควรถูกบังคับให้ตอบทันทีตลอดเวลา
ความเป็นส่วนตัวคือสิทธิ์
รูป ชื่อ บทสนทนา ที่อยู่ ที่ทำงาน บัญชีส่วนตัว ความสัมพันธ์ และข้อมูลหลังฉาก ไม่ใช่ของสาธารณะเพียงเพราะเราเคยเห็นบุคคลนั้นใน MMD
กติกาการอยู่ร่วมกัน
เห็นกันเป็นคน ก่อนเห็นกันเป็นบริการ
MMD มีทั้งคนที่อยู่ในแสงสว่าง คนที่ทำงานอยู่หลังฉาก ลูกค้า สมาชิก คนทำงาน และเจ้าของเว็บไซต์ ทุกคนมีสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย เวลา และขอบเขตของตัวเอง กติกานี้ใช้กับทุกฝ่ายเท่ากัน รวมถึง MMD เองด้วย
อย่าทำร้าย และอย่าใช้การมองเห็นใครเป็นอาวุธ
อย่าทำร้ายกัน
ห้ามคุกคาม ข่มขู่ บังคับ ประจาน แก้แค้น ใช้ข้อมูลส่วนตัวกดดัน หรือสร้างความเสียหายทางร่างกาย จิตใจ ชื่อเสียง และความปลอดภัยของผู้อื่น
เห็นใจคนที่อยู่ในแสงสว่าง
Model, Therapist, Creator หรือคนที่เปิดเผยภาพและตัวตนเพื่อการทำงานยังมีชีวิตส่วนตัว ห้ามตามหาบ้าน ที่ทำงาน ครอบครัว บัญชีส่วนตัว หรือพยายามเข้าถึงชีวิตจริงเกินกว่าช่องทางที่เจ้าตัวอนุญาต
เคารพเวลา ขอบเขตงาน และชีวิตส่วนตัว
เคารพคนทำงานหลังฉาก
ทีมประสานงาน คนตอบข้อความ และผู้ดูแลระบบมีสิทธิ์พัก มีเวลางาน และมีขีดจำกัด การส่งซ้ำ โทรซ้ำ กดดัน ประชด หรือใช้อารมณ์เพราะยังไม่ได้คำตอบทันทีไม่ใช่วิธีที่ MMD ยอมรับ
เจ้าของเว็บไซต์ก็มีสิทธิ์ส่วนบุคคล
การที่เปอร์เป็นเจ้าของ MMD หรือเป็นบุคคลที่ลูกค้ารู้จัก ไม่ได้ทำให้ข้อมูลส่วนตัว ช่องทางส่วนตัว เวลาส่วนตัว หรือชีวิตนอกงานกลายเป็นพื้นที่สาธารณะ กรุณาติดต่อผ่านช่องทางที่ MMD เปิดไว้สำหรับเรื่องนั้น
No instant-demand culture
คำว่าเร่งด่วนไม่ได้ทำให้ทุกอย่างเกิดขึ้นได้ทันที MMD จะพยายามตอบและจัดการให้เหมาะสม แต่ขอให้เผื่อเวลาให้การตรวจข้อมูล การประสานคน การเดินทาง การพัก และสถานการณ์จริงของแต่ละคนด้วย
ความยินยอมรวมถึงสิทธิ์ปฏิเสธ เปลี่ยนใจ และหยุด
สิทธิ์ที่จะปฏิเสธและหยุด
ทุกฝ่ายมีสิทธิ์ปฏิเสธสิ่งที่เกินขอบเขต เปลี่ยนใจ หรือหยุดสถานการณ์ที่รู้สึกไม่ปลอดภัย การเป็นสมาชิก การจอง หรือการชำระเงินไม่ลบสิทธิ์นี้
อย่าเอาข้อมูลไปทำร้าย — และ MMD ต้องทำตามกติกานี้ด้วย
อย่าเอาข้อมูลไปทำร้าย
ห้ามตัดต่อ บิดเบือน เปิดเผย หรือส่งต่อภาพ บทสนทนา และข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำให้อีกฝ่ายเสียหาย หากมีปัญหาจริงสามารถแจ้ง MMD ผ่านช่องทางร้องเรียนและใช้สิทธิ์ตามกฎหมายได้ตามปกติ
กติกานี้ผูก MMD ด้วย
MMD ต้องเคารพความยินยอม ข้อมูลส่วนตัว เวลา และขอบเขตของลูกค้า สมาชิก และคนทำงานเช่นเดียวกัน ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อกดดัน ไม่เปิดเผยเกินความจำเป็น และรับฟังปัญหาอย่างเป็นธรรม
การเข้าถึงและสมาชิก
สิทธิ์เข้าถึงต้องผ่านการตรวจสอบ ไม่ได้เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติ
การสมัครสมาชิก การต่ออายุ การเข้าสู่ระบบ หรือการเข้าถึงพื้นที่ของ MMD Privé / SIGIL ไม่ได้หมายความว่าทุกบริการจะถูกอนุมัติอัตโนมัติ บางขั้นตอนอาจต้องตรวจสอบสถานะสมาชิก ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ความเหมาะสมของคำขอ และเงื่อนไขของบริการในขณะนั้น
สมาชิก
สมาชิกมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และดูแลบัญชีของตนเองไม่ให้ผู้อื่นนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
การเข้าสู่ระบบและบัญชี
การเข้าใช้งานผ่าน login, recovery หรือ renewal ต้องเป็นไปตามขั้นตอนที่กำหนดและตรวจสอบได้
สถานะการเข้าถึง
สถานะ active, expired, pending หรือ restricted อาจส่งผลต่อสิทธิ์ในการจองหรือการเข้าถึงข้อมูลบางส่วน
พื้นที่ส่วนตัว
SIGIL และพื้นที่ส่วนตัวอื่น ๆ เป็น controlled access layer ไม่ใช่พื้นที่สาธารณะ และข้อมูลที่เห็นภายในไม่ควรถูกนำไปเผยแพร่นอกบริบท
การจองและ Session
การจองยังไม่ถือว่าสมบูรณ์จนกว่าจะได้รับการยืนยัน
การเลือกบริการ การส่งคำขอ หรือการพูดคุยกับ MMD ยังไม่ถือเป็นการยืนยัน session โดยสมบูรณ์ จนกว่า MMD จะยืนยันรายการ เงื่อนไข เวลา สถานที่ ผู้เกี่ยวข้อง และสถานะการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
Booking request
เป็นคำขอเริ่มต้นสำหรับให้ MMD ตรวจสอบความพร้อม ความเหมาะสม และรายละเอียดที่จำเป็น
Session confirmation
เกิดขึ้นเมื่อ session, payment, timing และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องถูกตรวจสอบและยืนยันแล้ว
Changes & delays
เวลา สถานที่ การเดินทาง หรือความพร้อมของผู้เกี่ยวข้องอาจเปลี่ยนได้ตามเหตุจำเป็น ขอให้เผื่อความยืดหยุ่นให้สถานการณ์จริงของทุกฝ่าย
No bypass
การตกลงนอกระบบ การหลีกเลี่ยงขั้นตอนยืนยัน หรือการข้าม payment / safety flow อาจทำให้บริการถูกระงับหรือยกเลิก
เงื่อนไขการชำระเงิน
หลักฐานการจ่ายยังไม่ใช่การยืนยันยอด
หลักฐานการชำระเงิน เช่น รูปสลิป screenshot หรือข้อความยืนยันจากผู้ใช้ เป็นข้อมูลประกอบสำหรับตรวจสอบ การยืนยัน payment จะเกิดขึ้นเมื่อยอดเงินถูกตรวจพบ จับคู่กับรายการที่เกี่ยวข้อง และผ่านการตรวจสอบในช่องทางทางการแล้ว
Deposit / Final / Tips / Full
ประเภทการชำระเงินอาจแตกต่างกันตาม session หรือรายการที่เกี่ยวข้อง
Payment Reference
reference ที่ระบบให้ไว้ใช้สำหรับจับคู่ยอดกับรายการอย่างถูกต้อง
Official Account Only
การชำระเงินควรเข้าช่องทางรับชำระทางการของ MMD Privé เท่านั้น
กรณีที่อาจระงับการยืนยันไว้ก่อน
หากยอดไม่ตรง รายการไม่สัมพันธ์กัน หลักฐานไม่ชัดเจน ถูกแก้ไข หรือมีข้อสงสัย MMD อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมหรือระงับการยืนยันไว้ก่อน
ขอบเขตและความปลอดภัย
การเคารพกันเป็นส่วนหนึ่งของบริการ
MMD Privé ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว ความยินยอม และขอบเขตของทุกฝ่าย หากพฤติกรรมใดทำให้อีกฝ่ายไม่ปลอดภัย กดดัน หรือละเมิดสิทธิ์ MMD สามารถหยุดการประสาน ระงับ session หรือจำกัด access เพื่อปกป้องผู้เกี่ยวข้องได้
เคารพขอบเขต
ห้ามกดดัน ล่วงละเมิด ข่มขู่ บังคับ หรือเพิกเฉยต่อคำปฏิเสธและขอบเขตที่อีกฝ่ายแจ้ง
ความเป็นส่วนตัวมาก่อน
ห้ามเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัว รูปภาพ บทสนทนา สถานที่ หรือรายละเอียด session โดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ยอมรับพฤติกรรมที่ไม่ปลอดภัย
MMD สามารถปฏิเสธ ระงับ หรือยุติบริการได้เมื่อมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัย ความเป็นส่วนตัว หรือข้อกฎหมาย
ข้อมูลต้องถูกต้อง
ผู้ใช้ควรให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ไม่ปลอมแปลงตัวตน ไม่ส่งหลักฐานเท็จ และไม่ใช้ระบบเพื่อหลอกลวงหรือทำร้ายผู้อื่น
บทลงโทษและการบังคับใช้
กติกาจะมีความหมาย ก็ต่อเมื่อมีผลเมื่อถูกละเมิด
บทลงโทษไม่ได้มีไว้เพื่อเอาชนะหรือทำให้ใครอับอาย แต่มีไว้เพื่อหยุดความเสียหาย ปกป้องผู้เกี่ยวข้อง และทำให้ขอบเขตของ MMD ชัดเจน การดำเนินการจะพิจารณาตามความรุนแรง ความตั้งใจ ผลกระทบ ประวัติการฝ่าฝืน และความเสี่ยงที่ยังคงอยู่ โดยไม่จำเป็นต้องเริ่มจากระดับแรกเสมอไป
01Reminder / Warning
ใช้กับการฝ่าฝืนเล็กน้อยหรือครั้งแรกที่ยังแก้ไขได้ MMD อาจแจ้งเตือน ขอให้หยุดพฤติกรรม แก้ไขข้อมูล หรือติดต่อผ่านช่องทางที่ถูกต้อง หากหยุดและไม่เกิดซ้ำ เรื่องอาจจบที่ขั้นนี้
02Pause & Review
หากมีการทำซ้ำ กดดันต่อเนื่อง ละเมิดขอบเขต หรือข้อเท็จจริงยังต้องตรวจสอบ MMD อาจพักการประสาน การจอง การตอบคำขอบางประเภท หรือ access บางส่วนชั่วคราวระหว่างทบทวนเหตุการณ์
03Restriction / Suspension
เมื่อพฤติกรรมมีผลกระทบชัดเจนหรือเกิดซ้ำ MMD อาจจำกัดสิทธิ์บางบริการ ระงับ membership หรือ private access ระงับการจองใหม่ จำกัดช่องทางติดต่อ หรือกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติมก่อนกลับมาใช้บริการ
04Termination / Permanent Ban
กรณีร้ายแรงหรือฝ่าฝืนซ้ำ เช่น คุกคาม ข่มขู่ สะกดรอย เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต บังคับ ใช้ความรุนแรง ปลอมแปลง หลอกลวง แก้แค้นผู้ร้องเรียน หรือพยายามหลบเลี่ยงมาตรการเดิม MMD อาจยุติ membership และ access ทั้งหมด ปฏิเสธการให้บริการในอนาคต และบล็อกช่องทางที่เกี่ยวข้องอย่างถาวร
การจัดการเพื่อความปลอดภัยและหลักฐาน
จัดการเพื่อความปลอดภัยได้ทันที
หากสถานการณ์กำลังเกิดขึ้น MMD, Model, Therapist หรือผู้เกี่ยวข้องสามารถยุติ session หรือออกจากสถานการณ์ได้ทันทีเมื่อรู้สึกไม่ปลอดภัย การปกป้องคนมาก่อนขั้นตอนปกติ
ความเป็นส่วนตัวและหลักฐาน
MMD อาจเก็บรักษาบันทึกที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบเหตุการณ์ ป้องกันการเกิดซ้ำ หรือดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมาย โดยยังต้องเคารพหลักความเป็นส่วนตัวและการเข้าถึงเท่าที่จำเป็น
การส่งต่อภายนอกและเรื่องการชำระเงิน
การส่งต่อภายนอก
หากมีเหตุอันควรเชื่อว่าเป็นภัยคุกคามร้ายแรง การฉ้อโกง ความรุนแรง หรือการกระทำที่อาจผิดกฎหมาย MMD อาจประสานแพลตฟอร์ม สถานที่ ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ที่ปรึกษากฎหมาย หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามที่กฎหมายอนุญาตหรือกำหนด
การชำระเงินและการยกเลิก
การยกเลิก session การคืนเงิน เงินมัดจำ หรือยอดที่เกี่ยวข้องจะเป็นไปตามเงื่อนไข booking, payment และ cancellation ที่ใช้กับรายการนั้น การถูกระงับหรือตัดสิทธิ์ไม่ได้ทำให้เกิดสิทธิ์คืนเงินโดยอัตโนมัติ และ MMD จะไม่ริบเงินนอกเหนือจากเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์ขอทบทวนและห้ามแก้แค้น
สิทธิ์ขอทบทวน
ผู้ที่ถูกจำกัดหรือระงับสิทธิ์สามารถติดต่อผ่านช่องทางทางการเพื่อให้ MMD ทบทวนข้อเท็จจริงได้ อย่างไรก็ตาม มาตรการเพื่อความปลอดภัยอาจยังคงอยู่ระหว่างการตรวจสอบ
ห้ามแก้แค้นผู้ร้องเรียน
ห้ามตอบโต้ ข่มขู่ ประจาน หรือทำร้ายผู้ที่แจ้งเหตุหรือให้ข้อมูลโดยสุจริต การแก้แค้นผู้ร้องเรียนถือเป็นการฝ่าฝืนร้ายแรงในตัวเอง
บทลงโทษใช้กับ MMD ด้วย และไม่ลงโทษอัตโนมัติ
ใช้กับ MMD ด้วย
หากคนทำงาน ตัวแทน หรือผู้เกี่ยวข้องฝั่ง MMD ฝ่าฝืนกติกา MMD สามารถพักงาน ถอดจาก assignment จำกัด access ยุติบทบาทหรือความสัมพันธ์ในการทำงาน และดำเนินการเพิ่มเติมตามความเหมาะสมได้เช่นเดียวกัน
ไม่ลงโทษอัตโนมัติ
MMD จะไม่ลงโทษจากข่าวลือหรือความไม่พอใจเพียงอย่างเดียวเมื่อไม่มีเหตุด้านความปลอดภัยเร่งด่วน การตัดสินใจควรอาศัยข้อมูลที่ตรวจสอบได้ ความสอดคล้องของเหตุการณ์ และความเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย
สิทธิ์ ข้อจำกัด และการเปลี่ยนแปลง
สิทธิ์ของคนมาก่อนความสะดวก
MMD Privé อาจปรับปรุงเงื่อนไข กระบวนการจอง payment flow, access rules หรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเมื่อระบบและการทำงานจริงเปลี่ยนไป แต่การปรับใด ๆ ควรรักษาหลักเดิมคือความชัดเจน ความยินยอม ความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความเป็นมนุษย์ของทุกฝ่าย
เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละบริการอาจเพิ่มเติมจากหน้านี้และจะแสดงก่อนยืนยันในจุดที่เกี่ยวข้อง หากมีข้อโต้แย้ง MMD จะพิจารณาจากข้อมูลที่ตรวจสอบได้และเปิดช่องทางให้แจ้งปัญหาอย่างเป็นธรรม